A LGPD já está em vigor, trazendo mudanças para a gestão de dados das empresas. Entenda se as informações dos seus clientes estão protegidas e como fazer isso.
A LGPD já está em vigor, mas é normal que as empresas, independente do segmento, ainda tenham muitas dúvidas. Por exemplo: os dados de seus clientes estão de fato seguros e de acordo com a LGPD?
A legislação institui diversos parâmetros para a coleta e tratamento de dados na internet, desde o momento em que o usuário fornece as informações, até o uso que a empresa faz dos dados coletados.
Continue lendo esse artigo para saber se os dados de seus clientes estão realmente seguros.
A LGPD
A LGPD, ou Lei Geral de Proteção de Dados, entrou em vigor em 8 de setembro de 2020, com alguns pontos que passaram a ser de fato exigíveis a partir de 1º de agosto de 2021.
O grande objetivo da legislação é garantir maior segurança e evitar o vazamento de dados sensíveis. Isso fez com que empresas precisassem ficar mais atentas à segurança e como as informações dos usuários são tratadas. Criando assim sistemas mais rígidos e seletivos para o compartilhamento de informações, além de deixar claro ao usuário para que serve a coleta de dados e para que será utilizada.
Quais são as mudanças trazidas pela LGPD?
Basicamente a LGPD tem como foco a segurança dos dados pessoais, como nome, endereço, número de documentos, endereço de e-mail e telefones de contato. Para isso, trouxe diretrizes relacionadas a todas as etapas da coleta ao uso dos dados.
Coleta de Dados
A coleta de dados é feita constantemente no mundo online, onde o usuário precisa liberar um cookie de algum site ou o envio de informações cadastrais. E agora, para se enquadrar dentro da LGPD, essa coleta de dados, armazenamento, distribuição, processamento ou qualquer outra ação, deve ser informada e autorizada pelo usuário.
Controle pessoal dos dados
Além da autorização, a empresa deve estar ciente que os titulares dos dados podem, a qualquer momento, solicitar a retificação ou exclusão das informações, cancelando a autorização de uso dos dados.
Desta forma a LGPD veio para trazer mais controle ao consumidor acerca do uso e destinação que é dada aos seus dados pessoais, criando a possibilidade de punir os responsáveis por qualquer dano causado pelo uso inadequado das informações dos seus clientes.
Dados sensíveis
São considerados dados sensíveis todas as informações que possam causar dano direto ao titular, por exemplo, religião, opinião política, informações de saúde, orientação sexual, gênero, etnia, etc.
Com relação aos dados sensíveis, é necessário consentimento expresso, ou seja, o titular das informações deve concordar livremente com a coleta e utilização dos seus dados, sem que isso o impeça de acessar um serviço ou produto.
Vazamentos de dados
Em caso de descumprimento da lei, que poderá acontecer na etapa de coleta, controle e gestão de informações, com vazamento de dados, a empresa fica sujeita à penalização.
A pena vai depender da gravidade da situação, podendo variar entre advertências a aplicações de multa de até 2% do faturamento da empresa, considerando o valor limite de R$50 milhões.
Os dados da sua empresa estão realmente seguros?
A LGPD já está em vigor, e a sua empresa, está preparada? Manter os dados seguros é uma obrigação da empresa e, como você viu acima, o descumprimento da lei pode trazer consequências.
Para ter a resposta desse questionamento, é importante fazer algumas perguntas:
- Como é o processo de coleta de dados da empresa?
- Os dados estão armazenados corretamente?
- Qual o nível de segurança disponível?
- Quem tem acesso a essas informações?
- Seus parceiros de negócio e demais empresas com as quais você compartilha informações têm políticas de segurança de dados bem definidas?
- A empresa possui uma política de privacidade clara?
Como garantir a segurança dos dados e estar de acordo com a LGPD
Respondeu às perguntas acima e o sinal de alerta acendeu? Confira as nossas dicas de como deixar os dados dos seus clientes mais seguros.
Descentralização dos dados na nuvem.
O armazenamento em nuvem pode contribuir com a segurança dos dados. Afinal há uma descentralização dos dados em diversos datacenters. Sendo assim, a invasão de toda a central torna-se mais difícil
Mesmo assim, se houver uma falha onde algum dos servidores fique vulnerável, outros estarão ativos, processando e armazenando os dados.
Mapeamento de usuários
Usuários mapeados e acessos totalmente controlados podem fazer a diferença na sua empresa. Tenha conhecimento de quem são as pessoas com acesso às informações dos clientes e certifique-se que cada um tem o nível de acesso correspondente às suas atividades.
Conte com assessoria durante o processo de adequação
Para garantir que sua empresa está de acordo com a lei, muitas vezes será necessário contar com o auxílio de especialistas. Por exemplo, consultorias podem ser valiosas no entendimento dos processos atuais e das mudanças necessárias.
E aí, os dados dos seus clientes estão seguros ou você precisa adequar os processos para estar de acordo com a legislação?
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